Het is niet zomaar een meubelstuk
Het is niet zomaar een meubelstuk

Zorgeloos genieten van je zitmeubel!

Gefeliciteerd, je hebt zojuist een nieuw zitmeubel gekocht. We wensen je heel veel jaren plezier van je aankoop. Omdat een ongeluk soms in een klein hoekje zit, hebben we het CARE+ Plan in het leven geroepen. Hiermee heb je maar liefst 7 jaar volledige garantie op vlekken en op de constructie van het zitmeubel. Met het CARE+ Plan geniet je zorgeloos van je aankoop, want als het al eens mis gaat, dan zorgen wij voor een passende oplossing!

CARE+ Plan

CARE+ Plan

Een wijnvlek tijdens een gezellig avondje, spaghettisaus tijdens een maaltijd voor de buis of een inktvlek van een stift zonder dop die één van de kinderen heeft laten slingeren. Allemaal knap vervelende ongelukken dievaak hun blijvende sporen op bekleding achterlaten. Met het CARE+ Plan lossen wij dit voor je op, klantgericht en professioneel. Samen met onze experts op het gebied van bekleding, zowel stof als leder, bieden we je een passende oplossing. Bovendien worden er geen extra voorrij- of onderdeelkosten berekend. Kies je voor het CARE+ Plan, dan krijg je het CARE+ Plan-certificaat toegezonden. Dit certificaat geeft je 7 jaar lang recht op onze uitgebreide en unieke service. Op het certificaat staan de artikelen vermeld waarvoor het CARE+ Plan is afgesloten.

Oeps een vlek…

Oeps een vlek…

Wij geloven in een duurzame ontwikkeling van onze materialen. Bij het produceren van jouw zitmeubel gebruiken we daarom alleen stoffen en ledersoorten van de hoogste kwaliteit. Wij ontwikkelen de materialen zo, dat vlekken zo min mogelijk kans krijgen en eenvoudig kunnen worden verwijderd. Het is echter onmogelijk om onze materialen 100% vlekafstotend te ontwikkelen. Hierdoor is de kans op een vlek die niet te verwijderen is, altijd aanwezig. Het afsluiten van het CARE+ Plan is dan ook verstandig. Onze professionals hebben een 1e hulpcatalogus samengesteld, zodat je direct na het ontstaan van de vlek, de nodige maatregelen kunt nemen om erger te voorkomen. Vervolgens nemen onze professionals het overom de vlek, al dan niet bij je thuis, te verwijderen.

Service aan huis
Service aan huis

Poot of veer kapot? CARE +!

Soms gaat er iets mis met de vering van de bank of kan het in een enkel geval voorkomen dat er een fout in de constructie zit. Ook dit zit in het CARE+ Plan. Wij herstellen dit voor je en gebruiken daarbij alleen originele onderdelen. In onderstaande gevallen komt onze specialist bij je thuis om jouw klacht professioneel en kosteloos te verhelpen:

• Verhelpen van vlekken in je zitmeubel
• Verstevigen/opvullen van losse kussens en vaste zittingen als deze overmatig zijn gaan inzakken
• Opspannen van de bekledingsstof bij overmatige plooivorming.
• Verwijderen van pilling
• Vastzetten van losse veren, veringslatten en/of verenclips
• Gangbaar maken van bedieningsmechanieken (bijv. verstelbare fauteuils of banken)
• Aanspannen van singelbanden of het plaatsen van nieuwe
• Vastzetten en repareren van stiknaden, losgeraakte knopen en verbindingen
• Verhelpen van kraakgeluiden
• Brandgaatjes tot 1,5 cm
• Oppervlakteschades bewerken d.m.v. Smart Repair (krassen,schuurplekken en gaten tot 1,5 cm groot)

Verzorg je meubel goed

Gebruik altijd de juiste onderhoudsproducten om je zitmeubel optimaal te verzorgen. Onze CARE+ onderhoudslijn bevat onderhoudsproducten ontwikkeld voor stof en leder. Deze producten zijn verkrijgbaar in de winkel waar je jouw zitmeubel hebt gekocht. Laat je altijd goed adviseren over de verzorging van je zitmeubel. We hebben verzorgingssets voor textiel, kunstleder, leder en aniline leder. Raadpleeg de winkel voor meer informatie.

Voorwaarden:

• Je bent woonachtig in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland of de Benelux en gebruikt daar ook het zitmeubel
• De garantie is niet overdraagbaar op andere personen en is strikt persoonlijk
• Je raadpleegt de 1e hulpcatalogus direct na het ontstaan van de vlek, om zo de schade te verminderen
• Je meldt een klacht zo spoedig mogelijk aan – binnen 3 dagen - via het service-center
• Je onderhoudt jouw zitmeubel volgens de instructies die je in het product paspoort aantreft
• Uitgesloten zijn product specifieke eigenschappen, zoals slijtage & gebruikssporen
• Uitgesloten is een zitmeubel die projectmatig en/of voor commerciële doelen gebruikt zijn
• Beschadigingen of vlekken die door chemische produkten, transport, montage en / of derden zijn veroorzaakt, vallen buiten de garantie